Nosso site tem atendimento premium, então fique tranquilo entre em contato que fazemos questão de tirar todas as suas duvidas! Somos uma empresa com satisfação total no Reclame Aqui!
Veja o que nossos clientes falam sobre nós.
Separamos as Perguntas Frequentes para te auxiliar!
A Casas Gael é Confiável?
A loja Casas Gael está a mais de 2 anos no mercado com mais de 45 mil pedidos entregues.
Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação. A loja entrega os produtos? Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos o Mercado Pago como mediador de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranquilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta.
A loja entrega os produtos?
Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos o Mercado Pago como mediador de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranquilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta.
Meu pedido pode não chegar?
Não existe hipótese do seu pedido não ser entregue. O seu pedido irá chegar. Caso aconteça qualquer incidente com o seu pedido durante o processo de entrega você será informado através do WhatsApp e E-mail e poderá consultar pelo código de rastreio e claro nosso time de suporte estará sempre disposto a te ajudar e orientar caso precise.
Posso usar meu cartão com segurança?
Nosso site conta com a segurança SSL, que é obrigatória por Lei para todas as lojas online no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site e garantindo sigilo de todas as informações.
Quanto custa o frete dos produtos?
Todas as compras em nosso site são enviadas gratuitamente para todo território nacional.
Não recebi o código de rastreio do meu pedido. O que fazer?
Os produtos tem garantia?
Os produtos são originais?
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